Privacybeleid
1. Algemene Informatie
Bij Moove Cars Mobility Netherlands B.V. (“Moove Cars”, “wij”), gevestigd aan de Hoogoorddreef 70, 1101 BG Amsterdam (Nederland), KvK-nummer 92651933, verbinden wij ons ertoe jouw privacy te beschermen en te voldoen aan Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG. Onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) is bereikbaar via DPO@7EXPERTS.COM.
2. Gegevens die Wij Verzamelen
- Identificatiegegevens: voornaam, achternaam, identiteitskaart of paspoort.
- Contactgegevens: postadres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Gebruiksgegevens: browsegeschiedenis, cookies en voorkeuren bij gebruik van onze website of apps.
- Contractuele en betalingsgegevens: huurvoorwaarden, facturatie en betaalmethoden.
- Andere vrijwillig verstrekte gegevens (bijv. voertuigvoorkeuren).
3. Doeleinden en Rechtsgronden
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Beheer van aanvragen, reserveringen en huurovereenkomsten | Uitvoering van de overeenkomst |
| Facturering en betaling | Uitvoering van de overeenkomst |
| Klantenservice en ondersteuning | Gerechtvaardigd belang |
| Verzenden van commerciële communicatie (e-mail, SMS), nieuwsbrief | Toestemming van de gebruiker |
| Verbetering van diensten en personalisatie van de website | Gerechtvaardigd belang |
| Naleving van wettelijke en fiscale verplichtingen | Wettelijke verplichting |
4. Met Wie Delen Wij Jouw Gegevens
- Dienstverleners (IT, hosting, betalingsgateways, klantenservice) met passende contractuele waarborgen.
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.
- Groepsmaatschappijen met jouw toestemming.
- Uber International Holding B.V. (Nederland), uitsluitend met toestemming; geen doorgifte buiten de EER.
5. Internationale Gegevensdoorgifte
Er vinden geen doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte (EER) plaats. Indien noodzakelijk, worden standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie toegepast.
6. Bewaartermijnen
- Contractuele en facturatiegegevens: zolang de contractuele relatie bestaat en daarna gedurende wettelijke termijnen voor eventuele claims.
- Commerciële communicatie: totdat toestemming wordt ingetrokken.
7. Geautomatiseerde Besluitvorming en Profilering
Er worden geen geautomatiseerde besluitvormingsprocessen of profilering uitgevoerd met juridische of vergelijkbare gevolgen voor de gebruiker. Alle beoordelingen worden uitgevoerd door ons menselijke team.
8. Rechten van Gebruikers
In overeenstemming met de AVG en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG kunt u:
- Inzage verkrijgen in uw gegevens
- Deze corrigeren of verwijderen
- De verwerking beperken of bezwaar maken
- Uw gegevens overdragen aan een andere verantwoordelijke
- Uw toestemming intrekken
- Niet onderworpen worden aan geautomatiseerde besluitvorming
U kunt deze rechten uitoefenen door te mailen naar DPO@7EXPERTS.COM of per post naar Hoogoorddreef 70, 1101 BG Amsterdam. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Beveiliging en Vertrouwelijkheid
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen (versleuteling, beperkte toegang, back-ups, audits) om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging.
10. Cookies
Onze website gebruikt eigen cookies en cookies van derden om de gebruikerservaring te verbeteren en verkeer te analyseren. U kunt uw toestemming beheren via de cookiebanner of op /cookiebeleid/.
11. Wijzigingen in dit Beleid
Wij kunnen dit beleid geheel of gedeeltelijk bijwerken. Relevante wijzigingen worden vooraf op de website gepubliceerd voordat ze van kracht worden.
